註1：人權事件包含歧視、性騷擾、職場霸凌等案件
人權保障
申訴溝通管道
人權保障
鈺創人權政策
鈺創科技秉持維護與促進人權的承諾，依循《聯合國世界人權宣言（UDHR）》、《國際人權法典》、《國際勞工組織—工作基本原則與權利宣言》、《聯合國工商企業與人權指導原則（UNGPs）》及《聯合國全球盟約十項原則（UNGC）》等國際公認人權標準，並參照《負責商業聯盟行為準則（RBA）》要求，支持並遵循全球各營運據點之相關法規，以落實人權保障。
公司依此制定《鈺創科技人權政策》，明確禁止任何侵害人權之行為，保障所有員工，包括契約人員、臨時人員與實習生等之基本權利。同時，也要求供應鏈夥伴遵循相同標準，共同履行企業社會責任。
為提升內部管理效能並強化人權維護，公司亦訂定多項人權相關管理辦法，如《性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法》及《職場暴力危害預防辦法》，以建立安全、尊重與平等的工作環境。
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人權承諾
- 尊重並保障人權是企業永續經營的重要根基。
- 營運各環節中，均將人權議題納入考量，包含員工、顧客、供應商、商業合作夥伴以及營運據點所在的社會環境。
- 持續提供利害關係人多元暢通的溝通管道。
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管理原則
- 透過管理辨法的制定與內部稽核的執行，同時以《負責商業聯盟行為準則(RBA)》為管理基礎，每年定期完成 RBA SAQ 自我評估問卷。
- 持續宣導鈺創的人權政策，並對公司內部決策者與管理者、員工，及供應商/承攬商進行人權教育訓練。
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人權關注議題及具體方案摘要
| 關注議題 | 具體方案及管理措施 |
|---|---|
| 1. 提供安全健康工作環境 | 每年度實施職業健康檢查，安排特定項目。針對結果進行異常分級管理，提供個人健康指導、衛教宣導及複檢追蹤。 |
| 2. 禁止強迫勞動及禁用童工 | 僱用標準嚴格符合當地法規，尊重員工意願，嚴禁任何形式之強迫、強制勞動或非法僱用童工。 |
| 3. 保障結社自由與集體協商 | 定期舉辦勞資溝通會議，並設置意見諮詢及多元申訴管道，確保同仁聲音被聽見並協助解決問題。 |
| 4. 個人資料及資訊安全保障 | 依據法規訂定《個人資料管理準則》，落實稽核與缺失矯正，定期將執行結果提報至個資單進行檢討。 |
| 5. 尊重多元化與禁止歧視行為 | 堅守平等對待原則，不因種族、宗教、性別、婚姻、身心障礙等個人背景因素而有任何差別待遇。 |
| 6. 禁止騷擾行為 | 建立完善的申訴體系，提供專用信箱、專線及電子信箱，並對申訴內容嚴格保密，杜絕職場騷擾。 |
| 7. 責任採購與生產 | 要求供應商簽署《行為準則》，承諾遵守 RBA 規範並不使用衝突礦產；透過年度稽核計畫推動改善。 |
| 8. 反貪腐與防免利益衝突 | 落實《誠信經營守則》與《道德行為準則》，強化員工廉潔意識，防範任何不誠信之行為。 |
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人權保障訓練實施情形 (2025年)
| 課程 | 人次 | 課程訓練總時數 |
|---|---|---|
| 職場不法侵害防治 | 235 | 352.5 |
| 健康促進系列 | 94 | 101 |
| 員工支持與關懷 | 67 | 124 |
| 營業秘密及個資保護 | 159 | 159 |
| 職業安全衛生 | 310 | 474 |
| 其他 | 355 | 554.5 |
| 總計 | 1,220 | 1,765 |
申訴溝通管道
內部溝通管道
鈺創科技建立多元化內部溝通管道，促進意見交流與資訊透明，並設有完善申訴機制，保障員工權益與公平性。
公司依法每三個月舉辦一次「勞資溝通會議」，資方代表包括總經理、公司治理主管及人資主管，會議旨在協調勞資關係、促進資訊交流與意見表達，維持良好勞資互動。
員工可充分表達意見，公司亦會及時回應，並將可行建議轉化為實際政策落實。近年來，鈺創科技勞資關係和諧，未發生勞資爭議。
申訴機制
人權保障申訴事件包含歧視、性騷擾、職場霸凌等案件，2025年接獲人權保障相關申訴案件為 0 件。
